La E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen propende por la consolidación de un proceso de humanización de la atención en salud tomado como un eje central dentro del proceso de acreditación  y apunta como objetivo central, a orientar la humanización en el actuar diario de sus trabajadores  hacia el servicio y compenetración con los pacientes, considerándolos en su globalidad, y tratando de ofrecerle una asistencia integral con calidez que responda a las dimensiones, físico, social y espiritual.